Отказ Госуслуг: мокрые волосы на лице
299 ₽ 399 ₽ · комплект JPEG + лист 10×15
уберите пряди с бровей и глаз. После исправления съёмки загрузите файл снова — лучше новый JPEG, а не скрин отказа.
Почему так бывает
Портал проверяет технические и композиционные признаки. «мокрые волосы на лице» — типичный триггер.
Исправление
уберите пряди с бровей и глаз
Затем прогоните кадр через Фото35 за 299 ₽.
Перед повторной отправкой
- Цветной JPEG
- Резкие глаза
- Светлый фон
- Без мессенджер-сжатия
Официальные требования смотрите на gosuslugi.ru и в МВД/консульстве. Фото35 готовит файл 300 dpi JPEG и лист 10×15, решение о приёме принимает ведомство.
Частые вопросы
Сколько попыток дают?
Зависит от услуги; не тратьте их на тот же битый файл.